APTITUDE Nº 8
Maio 2001
Esta edição tem o seguinte tema em destaque:
Certificação da qualidade.
No sector da construção, à imagem de outros sectores, a questão das certificações da qualidade tem vindo inquestionavelmente a adquirir uma grande importância. Praticamente todos os dias aparece um nova empresa certificada, estando dezenas, senão centenas em fase de implementação de sistemas de gestão da qualidade, visando após essa implementação o seu reconhecimento público e formal através da Certificação.
Nunca é de mais afirmar que a certificação não é um fim, mas tão somente mais uma etapa na sistemática busca da optimização dos recursos utilizados e porventura, a longo prazo, será uma questão de sobrevivência, pelo simples facto de que se todas as organizações existentes tenderam para a certificação dos seus sistemas de gestão da qualidade, esta operação tornar-se-á naturalmente uma condição “cine qua non” para qualquer empresa entrar e operar num determinado mercado.
No entanto, pensamos ser consensual que ainda existe um grande défice de informação sobre o que significa uma certificação da qualidade, uma empresa certificada, que tipos de certificação da qualidade existem, se o facto de uma empresa ser certificada significa que todos os produtos por ela fabricados se podem considerar certificados, como se interpreta um certificado, etc.
Neste contexto, decidimos dar o nosso contributo no sentido de tentar clarificar as questões referidas, abordando-as no tema em destaque da presente publicação APTitude.
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